Wadahnews.com- Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru kian memantapkan langkah menuju tata kelola pemerintahan berbasis digital. Transformasi layanan publik terus didorong agar masyarakat dapat mengakses pelayanan administrasi secara lebih praktis dan efisien.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfotiksan) Kota Pekanbaru, Ardiansyah Eka Putra, mengatakan pihaknya tengah menyiapkan peluncuran Sistem Pelayanan Terpadu Administrasi Kecamatan (Sipadu Aman).
Program ini memungkinkan warga mengurus berbagai dokumen administrasi, seperti surat keterangan domisili dan dokumen lainnya, secara daring melalui telepon seluler.
“Ke depan, masyarakat tidak perlu lagi antre lama di kantor kelurahan atau kecamatan. Cukup melalui gawai, permohonan bisa diajukan dari mana saja,” ujarnya, Selasa (3/3/2026).
Menurutnya, digitalisasi pelayanan ini merupakan bagian dari upaya mempercepat reformasi birokrasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Pekanbaru.
Untuk memperkuat infrastruktur pendukung, Pemko juga menggagas program 1.000 titik WiFi gratis yang akan dipasang di berbagai lokasi strategis. Program tersebut diharapkan dapat menunjang akses masyarakat terhadap layanan digital.
Pemko pun membuka ruang kolaborasi dengan penyedia layanan internet yang tergabung dalam Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) wilayah Riau.
Jaringan WiFi gratis direncanakan terpasang di masjid, sekolah, balai warga, hingga ruang terbuka publik. Selain untuk akses internet, jaringan itu juga akan dimanfaatkan sebagai sarana penyebarluasan informasi resmi pemerintah dan iklan layanan masyarakat.
Pemko Pekanbaru berharap dukungan berbagai pihak agar program ini dapat segera terealisasi dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Harapan kami, program ini benar-benar menjadi solusi bagi warga dan mempercepat pelayanan publik di Pekanbaru,” tutupnya.*****