Wadahnews.com- Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi Riau, Syahrial Abdi, turun langsung melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Kamis (26/3/2026). Sidak ini jadi sinyal tegas: pelayanan publik tak boleh lambat dan berbelit.
Sejumlah instansi yang disasar di antaranya Kantor Samsat, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), serta Dinas Perkebunan Provinsi Riau.
Dalam sidak tersebut, Syahrial tak hanya melihat proses kerja, tetapi juga mengecek langsung pelayanan kepada masyarakat. Ia bahkan berdialog dengan warga untuk menggali keluhan yang selama ini dirasakan.
“Pelayanan publik itu wajah pemerintah. Harus cepat, mudah, dan transparan. Jangan sampai masyarakat dipersulit,” tegasnya.
Di Kantor Samsat, Sekda menyoroti proses pembayaran pajak kendaraan yang harus berjalan efisien tanpa hambatan. Ia mengingatkan agar tidak ada praktik yang memperlambat pelayanan.
Sementara di DPMPTSP, ia memberi perhatian khusus pada layanan perizinan. Menurutnya, kecepatan dan kepastian prosedur menjadi kunci utama dalam mendukung iklim investasi di daerah.
Tak hanya itu, di Dinas Perkebunan, Syahrial juga menegaskan pentingnya kinerja maksimal aparatur dalam mendorong sektor unggulan daerah tetap tumbuh.
Sidak ini sekaligus menjadi peringatan bagi seluruh OPD di lingkungan Pemprov Riau agar terus berbenah. Pemerintah, kata dia, ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang benar-benar cepat, profesional, dan tanpa hambatan. (Saf/mcr)