Pemko Pekanbaru Hadirkan Aplikasi AMAN Dengan Fitur Panic Button
Wadahnews.com– Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan publik. Kali ini, Pemko resmi meluncurkan Aplikasi Multipelayanan Aman dan Nyaman (AMAN), sebuah platform digital yang memungkinkan warga mengakses berbagai layanan hanya dalam satu genggaman.
Aplikasi yang digagas Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho ini dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam berinteraksi langsung dengan pemerintah, mulai dari layanan administrasi hingga pengaduan darurat.
Yang menarik, AMAN dilengkapi fitur panic button—tombol darurat yang bisa langsung digunakan warga saat menghadapi situasi genting. Dengan satu klik, permintaan bantuan bisa segera dikirim ke pihak terkait.
“Misalnya ibu-ibu yang mengalami KDRT, bisa langsung menekan tombol ini untuk mendapatkan pertolongan cepat,” ujar Agung Nugroho, Kamis (2/4/2026).
Tak hanya itu, warga juga bisa melaporkan berbagai persoalan sehari-hari, seperti jalan berlubang, lampu jalan padam, hingga gangguan lingkungan lainnya. Semua laporan terintegrasi dengan instansi terkait, termasuk kepolisian dan lembaga vertikal.
Uniknya lagi, aplikasi ini juga menghadirkan layanan konsultasi psikologi. Bahkan tersedia fitur “pojok curhat” yang menjadi ruang aman bagi masyarakat, khususnya anak muda, untuk berbagi cerita dan mendapatkan pendampingan.
“Warga bisa curhat langsung di aplikasi. Kita juga siapkan psikolog untuk membantu,” tambahnya.
Ke depan, AMAN akan dikembangkan hingga terhubung ke tingkat RT dan RW. Dengan sistem ini, pemerintah berharap setiap laporan warga bisa ditangani lebih cepat dan tepat sasaran.
Hadirnya aplikasi AMAN menjadi langkah nyata Pemko Pekanbaru dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, responsif, dan lebih dekat dengan masyarakat cukup lewat satu aplikasi di ponsel. *****
