Rakor Haji 2026, Pemprov Riau Matangkan Strategi Tingkatkan Pelayanan Jamaah

Wadahnews.com– Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau terus berkomitmen meningkatkan kualitas penyelenggaraan ibadah haji. Melalui Rapat Koordinasi (Rakor) Evaluasi Penyelenggaraan Ibadah Haji Tahun 1447 Hijriah/2026 Masehi, Pemprov mematangkan berbagai strategi guna menghadirkan pelayanan yang lebih optimal bagi jamaah pada musim haji mendatang.

Komitmen tersebut disampaikan Asisten I Sekretariat Daerah Provinsi (Setdaprov) Riau, Zulkifli Syukur, saat menjadi narasumber dalam Rakor Evaluasi Penyelenggaraan Ibadah Haji Provinsi Riau yang digelar di Hotel Batiqa Pekanbaru, Selasa (28/7/2026).

Dalam pemaparannya, Zulkifli menegaskan bahwa penyelenggaraan ibadah haji merupakan amanah negara yang harus dijalankan dengan memberikan pelayanan, pembinaan, dan perlindungan terbaik kepada seluruh jamaah. Tujuannya agar setiap jamaah dapat menunaikan seluruh rangkaian ibadah dengan aman, nyaman, tertib, serta meraih predikat haji mabrur.

Menurutnya, keberhasilan penyelenggaraan haji tidak terlepas dari sinergi yang kuat antara pemerintah daerah, instansi vertikal, aparat keamanan, tenaga kesehatan, pemerintah kabupaten/kota, hingga seluruh unsur pendukung.

"Keberhasilan penyelenggaraan haji didapat dari sinergi dan kolaborasi antara pemerintah daerah, instansi vertikal, aparat keamanan, tenaga kesehatan, pemerintah kabupaten/kota, serta unsur pendukung lainnya," ujar Zulkifli.

Ia menjelaskan, Pemprov Riau memiliki peran strategis dalam mendukung penyelenggaraan ibadah haji, mulai dari koordinasi lintas sektor, penyusunan kebijakan daerah, dukungan operasional, penyediaan konsumsi saat keberangkatan dan kepulangan jamaah, hingga penugasan Petugas Haji Daerah (PHD).

Selain itu, pemerintah juga memastikan kelancaran transportasi jamaah menuju embarkasi dan kembali ke daerah asal, memberikan pendampingan bagi jamaah lanjut usia serta penyandang disabilitas, hingga memperkuat koordinasi dengan Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) selama proses penyelenggaraan berlangsung.

"Untuk makan dan minum juga kami menyediakan serta memberikan pelayanan umum kepada jamaah, membantu koordinasi dengan PPIH, sekaligus menjadi penghubung antara jamaah dengan pemerintah daerah melalui Petugas Haji Daerah yang telah diutus oleh Pemprov," jelasnya.

Melalui forum evaluasi tersebut, Pemprov Riau berharap seluruh pengalaman dan catatan selama penyelenggaraan haji tahun 2026 dapat menjadi dasar penyusunan langkah-langkah perbaikan yang lebih konkret. Dengan begitu, kualitas pelayanan kepada jamaah Riau pada musim haji mendatang dapat semakin meningkat.

"Dengan kegiatan ini diharapkan dapat menghasilkan langkah-langkah konkret untuk meningkatkan pelayanan bagi jamaah haji di tahun mendatang," tutup Zulkifli.(Saf/mcr)